Demande de retrait ou suppression
Suppression des données
Cette page explique comment demander la suppression ou le retrait des renseignements personnels transmis à Béton Excavation A1 par le site Web, les formulaires, les appels, les courriels ou les outils numériques connectés à nos services.
Dernière mise à jour: 2 juin 20261. Comment demander la suppression
Envoyez une demande à betonexcavationa1@gmail.com avec l'objet « Suppression des données ». Vous pouvez aussi nous appeler au 450-512-5612 si vous avez besoin d'aide pour formuler la demande.
Incluez les renseignements nécessaires pour retrouver votre dossier: nom, téléphone, courriel, adresse ou secteur du projet, date approximative de la demande et type de formulaire ou de communication utilisé.
2. Vérification de l'identité
Nous pouvons devoir confirmer votre identité avant de supprimer ou modifier un dossier, surtout si la demande vise des renseignements sensibles, des photos, une candidature ou un dossier client actif.
Cette vérification sert à éviter qu'une personne non autorisée supprime ou obtienne des renseignements qui ne lui appartiennent pas.
3. Ce qui peut être supprimé
Selon le dossier, nous pouvons supprimer ou anonymiser les renseignements soumis dans les formulaires, les messages, les photos, les documents, les brouillons internes, les notes liées à une demande non active et les données de suivi qui peuvent raisonnablement être associées à vous.
Si une demande concerne un service externe comme Meta, Google, Hostinger, Elfsight ou un autre fournisseur, nous vous indiquerons lorsque la suppression doit aussi être demandée directement auprès de ce fournisseur.
4. Limites de suppression
Certains renseignements peuvent devoir être conservés lorsque la loi l'exige ou le permet, notamment pour les factures, contrats, garanties, registres comptables, dossiers de chantier, prévention de la fraude, sécurité, réclamations ou obligations légales.
Dans ces cas, nous limiterons l'accès aux renseignements conservés et nous les garderons seulement pour les fins nécessaires.
5. Délai de réponse
Nous traitons les demandes dans un délai raisonnable. Lorsque la demande vise l'accès ou la rectification de renseignements personnels, la Loi sur le secteur privé prévoit une réponse au plus tard 30 jours après la réception de la demande.
Si nous avons besoin d'information supplémentaire pour confirmer l'identité ou retrouver le dossier, le traitement peut commencer lorsque ces renseignements sont reçus.
6. Données liées aux plateformes
Si vous arrivez ici à partir d'une plateforme comme Facebook ou Instagram, envoyez la demande par courriel et mentionnez la plateforme concernée. Nous supprimerons ou anonymiserons les renseignements que nous contrôlons, selon les limites décrites ci-dessus.
Les données détenues directement par une plateforme externe doivent parfois être supprimées à partir du compte ou des outils de confidentialité de cette plateforme.
Envoyer une demande
Écrivez-nous avec l'objet « Suppression des données » et indiquez le nom, le téléphone ou le courriel utilisé dans votre demande afin que nous puissions retrouver le dossier.